• 在电脑上,如何使用小嗨下载器下载全套课程?
    1. 1、下载小嗨下载器(windows版),并打开;
    2. 2、设置下载路径后,在主界面左侧选择课程分类,再在右侧右击文件或文件夹,点击下载。

    观看操作演示

    技巧:

    • 1、可右击您需要的课程或多个科目文件夹,选择“关注”。当有课程更新后,再点击软件主界面左下角的“开始更新关注课程”,即可实现该文件夹中未下载的课程;
    • 2、使用小嗨下载器下载课程后,软件会自动在桌面生成一个名为“小嗨视频课堂”的文件夹,您也可以从该文件夹中打开课程。
    • 3、在夜间(0:00至06:00)间下载,可能会得到更快的下载速度。

    提示:

    如果打开下载器时,被360误报,请按下图的提示操作:


  • hi 格式文件在电脑上如何播放?

    提示:

    如果您是使用“小嗨下载器(windows版)”进行下载的,那么该软件会自动将hi格式的视频文件与“小嗨播放器(windows版)”进行关联,您可直接从下载器中右击打开,也可在文件夹中双击打开彩色图标(带有“小嗨视频”字样)的文件。以“.tmp”结尾的或非彩色图标的文件,是未下载完成的文件,请不要打开这些文件。




    如果无法直接打开(比如您是用百度网盘下载的 或 因安全类软件拦截未关联成功 或 是从其他电脑上拷贝的),请按照以下步骤打开:


    1. 1、打开“小嗨播放器(windows版)”;若无请下载
    2. 2、单击“选择”,选择一个完整的 hi 格式的文件;
    3. 3、点击“免费试看”或输入播放密码后点击“播放”。
    观看视频演示


  • 在电脑上播放,提示“……No Audio”,如何解决?
    1. 1、关闭已经打开的“小嗨专用播放器”;
    2. 2、插入音响或耳机;
    3. 3、重新打开“小嗨专用播放器”。
  • 购买的播放密码是否适用于下年课程?
    是。课程更新之后,访问相应的课程页面下载新课程,然后使用已购买的播放密码进行播放即可,无需再次购买。
  • 查看2017年课程更新情况

    2017年将更新一部分课程。目前提供的诸多课程大部分是2016、2015年录制的,教材大多未发生实质性的变化,故可先看这些课程以备考2017年考试。将来您可从此处查看课程的更新情况。

    课程名 更新时间 更新内容
    一级建造师

    二级建造师
    2017年3月16日 法规、管理、建筑、市政、机电
    注册会计师


    司法考试

    ……

  • 在Android、iOS设备上,如何下载并观看课程?

    目前,在 Android、iOS 设备上的体验极差。所以只建议您在 windows 操作系统的电脑及windows 10 操作系统的平板电脑上下载观看课程。

    若须在 Android、iOS 设备下载、观看课程,请点击:




  • 如何购买播放密码?

    您可通过以下两种途径购买播放密码:

    ·京东店铺(xiaoi.jd.com)购买(推荐此项,京东可使用微信支付、银行卡支付);

    ·1688店铺(shop1472222550338.1688.com)购买。

    无论客服在线与否,您都可以直接付款。支付成功后,客服将在12小时内(客服在线时可在5分钟内)通过“京东咚咚”、“阿里旺旺”或QQ将播放密码发送给您。

  • 在电脑上,删除了已下载的文件,如何重新下载?

    请您操作以下步骤:

    1. 1、关闭“小嗨下载器”;
    2. 2、在C盘(C盘指您的系统所在分区)中搜索“fileInfo.dat”(不含引号),并将其删除;(windows 7及以上操作系统,该文件位于C→Users→您的用户名AppDataRoamingXiaohi
    3. 3、打开“小嗨下载器”,重新将需要的文件添加到下载列表。

    提示:

    删除fileInfo.dat”文件只会将下载记录删除,并不影响已下载的文件。当下载器遇到已下载的文件时,将会自动跳过,不会重新下载。

  • 购买的播放密码适用于所有年份、班次吗?

    适用于所有班次,如精讲班、基础班、习题班、真题班……均可观看;

    适用于所有年份,如2017年、2016年……均可观看;

    适用于所有版本,若某课程提供了多个版本(如“版本一”、“版本二”),则这些版本均可观看。

  • 如何请客服为我远程协助?
      请下载远程受控端(teamviewer),打开后将上下两组数字发给QQ或“京东咚咚”或旺旺客服,客服将为您远程协助。当然,建议提前询问客服是否在电脑旁。
  • 如何将在电脑的文件拷贝至手机或平板电脑并播放?

    安卓

    1. 1、请将手机与电脑连接后,将在电脑上下载完成的hi文件拷贝至手机或平板电脑的download文件夹中;
    2. 2、访问 fir.im/xiaohi 安装播放器;
    3. 3、打开播放器,选择文件,输入密码进行播放。


    iOS

    待更新……

  • 使用小嗨下载器下载,一直是“等待”状态,如何解决?

    小嗨下载器的“下载情况”一列中的数字(如“5/20”),右侧的数字是指“已添加到下载列表中的文件数量”,左侧的是指“已经下载完成的文件数量”。而下载器同时仅允许下载一个文件。请您查看下载器的其他文件夹中是否有正在下载的文件(如果您是将整个文件夹添加到下载列表,下载器可能会从最后一个文件开始下载


    若您确定下载器的所有文件夹都没有正在下载的文件,请您操作以下步骤:

    1. 1、关闭“小嗨下载器”;
    2. 2、在C盘(C盘指您的系统所在分区)中搜索“fileInfo.dat”(不含引号),并将其删除;(windows 7及以上操作系统,该文件位于C→Users→您的用户名AppDataRoamingXiaohi
    3. 3、打开“小嗨下载器”,重新将需要的文件添加到下载列表。

    提示:

    删除fileInfo.dat”文件只会将下载记录删除,并不影响已下载的文件。当下载器遇到已下载的文件时,将会自动跳过,不会重新下载。


  • 在电脑上,flv 格式的文件如何播放?

    小嗨下载器中的部分文件为 flv 格式,这些文件需要您的电脑上有普通视频播放器即可播放。

    若您未安装播放器,建议您安装 PotPlayer 。安装完成后,再从文件夹中双击打开FLV文件。



    提示:若您从下载器中右击 flv 文件,选择“打开”没有反应,请您点击下载器最下方的“本地文件夹”,从文件夹中打开。

  • 打开“小嗨下载器(windows版)”提示“连接失败”怎么解决?

    请您尝试重新启动下载器。

    若仍无法连接,可能是被防火墙阻拦。可尝试关闭防火墙,再打开下载器(待课程下载完成后,请再将防火墙开启)





    使用 windows xp 操作系统的用户请按照以下步骤操作:


    1. 1、依次点击“开始”、“控制面板”,打开“windows 防火墙”;
    2. 2、在“windows 防火墙”中,点击“关闭(不推荐)”,然后点击“确定”;
    3. 3、重新打开下载器。


    可参考以下图示操作: